אני צבי פרידמן, דור שני לניצולי שואה ומנכ"ל חברת צבי את דב פרידמן זכרון בע"מ.
צוות העובדים, ואנוכי פועלים כדי להבטיח שהניצולים יוכלו לממש את כל הזכויות שלהם מהמוסד לביטוח סוציאלי בגרמניה.
יש לנו ניסיון בטיפול במאות רבות של תביעות. צוות המשרד כולל גם יועצי פנסיה מורשים ע"י הרשויות בגרמניה וכן מומחים להיסטוריה של התקופה, המיומנים במלאכתם וחדורים תחושת שליחות. כל תביעה מטופלת באופן המקצועי ביותר החל מאיסוף החומר ומעקב דקדקני אחר התנהלות התביעה.
ניצולים רבים אינם מתמצאים בסבך הבירוקרטיה ואינם דוברי גרמנית. רווחת ניצולי השואה עומדת בראש מעינינו ולכן אנו מנסים להקל על הניצול ככל הניתן: אנו מגיעים לניצול הביתה, מקשיבים בכובד ראש ומסייעים לו במילוי הטפסים. בשלב הבא, אנו מבצעים את כל מלאכת איסוף החומרים, התיעוד, התרגום לגרמנית, הגשת מסמכי התביעה והליווי עד לסיום הטיפול.
כששואלים אותי מהו הסיפוק הגדול ביותר בעבודה שלי, אני עונה: זהו הרגע בו אני מרים את שפופרת הטלפון ומבשר לניצול השואה שהוא זכה בתביעה.